سوالات متداول

در این بخش به چند سوال پر تکرار کاربران توسط تیم پشتیبانی پاسخ داده شده لطفا ابتدا این بخش را کامل بخوانید سپس اگر به جواب نرسیدید با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمايید.

ساتنام چیست؟

ساتنام یک سامانه معاملاتی بین بنگاهی و همچنین فروش خرد محصولات متنوع به صورت زنجیره ای است که در آن تامین کنندگان می توانند کالای خود را به کسب و کارها و خریداران عمده و خرد بفروشند. ساتنام یک الگوی کامل B2B2C را به طور کامل پوشش می دهد. 


برای استفاده از ساتنام چه باید کرد؟

کافی است وارد سایت سامانه به آدرس  satnam.ir شده و با کلیک بر روی دکمه ثبت نام در سامانه عضو شوید. عضویت شما به صورت پیش فرض در نقش مصرف کننده نهایی ثبت می گردد. در صورتی که یک کسب و کار هستید و می خواهید در آین سامانه به عنوان فروشنده (عمده و خرد)یا خریدار (عمده) فعالیت نمایید لازم است اطلاعات کسب و کار خود را در سامانه ثبت نمایید و مدارک مربوطه را نیز بارگذاری نمایید. تیم پشتیبانی کسب و کار اطلاعات و مدارک شما را بررسی نموده و در صورت وجود نقص با شما برای رفع نواقص تماس خواهند گرفت. در نهایت کسب و کار شما در سامانه تاییدشده و اجازه فعالیت در سامانه برای شما صادر می گردد و می توانید در سامانه خرید و فروش نمایید.


مزایای استفاده از ساتنام چیست؟

عضویت و خرید و فروش در ساتنام مزایای متعددی دارد که در ادامه به برخی از آنها اشاره می کنیم:

  • افزایش دامنه بازدید کالاها و در نتیجه افزایش میزان فروش کسب و کار
  • مشاهده تامین کنندگان متعدد و مقایسه کالاها و خرید به صرفه و مناسب برای خریداران
  • امکان ایجاد فضای اختصاصی فروش برای هر فروشنده و تعیین خریداران مجاز برای خرید در فضای مشخص شده
  • امکان تسویه خریدار به صورت اعتباری در صورت داشتن شرایط لازم با استفاده از ابزارهای نوین پرداخت
  • امکان فروش کالای فرآوری شده توسط یک خریدار  و ظاهر شدن خریدار یک کالا در نقش فروشنده یک کالای فرآوری شده


ابزار نوین مالی چیست؟

از دیدگاه سامانه ساتنام، هر گونه ابزاری که بتواند جایگزین پول نقد در انجام معاملات گردد یک ابزار نوین مالی محسوب می گردد. از جمله این ابزار می توان به سفته و برات الکترونیک، کیف پول اعتباری، ضمانت نامه بانکی، اوراق گام، خط اعتباری بانکی با پشتوانه وثیقه اشاره نمود.


سامانه ساتنام از چه ابزارهای نوین مالی پشتیبانی می کند؟

سامانه ساتنام از سفته و برات الکترونیک، کیف پول اعتباری، ضمانت نامه بانکی، اوراق گام، خط اعتباری بانکی پشتیبانی می کند.


چگونه در ساتنام فروشنده شوم؟

کافی است در سامانه ثبت نام کنید و اطلاعات کسب و کاری خود را تکمیل نمایید و مدارک لازم را بارگذاری کنید. کارشناسان سامانه پس از بررسی، عضویت شما را در سامانه تایید و مجوز فعالیت شما را صادر می نمایند.

برای عضویت در ساتنام چه مدارکی لازم است؟

مدارک لازم بسته به نوع کسب و کار و حقیقی یا حقوقی بودن آن کاملا متفاوت می باشد. به عنوان مثال برای یک کسب و کار با مالکیت حقیقی، تصویر کارت ملی و تصویر جواز کسب لازم است. برای یک شرکت، اطلاعات مدیرعامل شرکت، تصویر کارت ملی مدیر عامل و تصویر روزنامه رسمی و اساسنامه شرکت می رد نیاز می باشد.


در ساتنام چگونه محصول خود را ثبت کنم؟

پس از اینکه اجازه فعالیت شما در سامانه صادر شد، کافی است در سامانه وارد شوید و در منوی محصولات روی لینک محصولات من کلیک کنید. با توجه به حوزه کسب و کار شما، محصولاتی که توسط سامانه تعریف شده است را مشاهده نموده و می توانید فروشنده آن شده و موجودی و قیمت خود را مشخص نمایید. در صورتی که محصول مورد نظر شما در لیست وجود ندارد می توانید درخواست تعریف محصول را کلیک کرده و مشخصات محصول خود را وارد نمایید. محصول تعریف شده شما توسط پشتیبانی سامانه  مورد بررسی و تایید قرار گرفته و در صورت تایید قابل خرید و فروش در سامانه می باشد.

خرید از ساتنام چگونه است؟

شما هم به عنوان یک خریدار خرد و هم به عنوان یک خریدار عمده می توانید در سامانه ساتنام خرید انجام دهید. اگر یک مصرف کننده نهایی هستید در سایت ساتنام کالاهای مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه می کنید و روال تکمیل سفارش و پرداخت را انجام می دهید. اگر بخواهید به عنوان یک خریدار عمده از سامانه خرید نمایید الزاما باید یک صاحب یک کسب و کار تایید شده در سامانه باشید. سپس وارد سامانه می شوید و از پنل اختصاصی خود برای خرید کالاهایی که امکان مشاهده آنها را دارید، سفارش خود را ثبت نماید. در این پنل شما امکان تعامل و چانه زنی با فروشنده را خواهید داشت و پس از نهایی سازی سفارش مورد توافق طرفین، فاکتور مربوطه را به روش هایی که شما صلاحیت آن را کسب نموده اید تسویه نمایید.

نحوه قیمت گذاری محصولات در سایت چگونه است؟

قیمت محصولات توسط تامین کننده و یا فروشنده کالا مشخص می شود و با توجه به رقابتی بودن فضای کسب و کار، سامانه در قیمت گذاری محصولات دخل و تصرفی ندارد. همچنین در فضاهای اختصاصی که فروشندگان برای خریداران خود ایجاد می کنند قیمت ها فقط توسط خریدارانی که فروشنده به آنها مجوز داده است قابل مشاهده و خرید می باشد. در صورتی که محصول جزو کالهای اساسی باشد و قیمت گذاری آن تابع قوانین و مقررات دولتی باشد، امکان کنترل قیمت آنها توسط سامانه میسر می باشد.

" style="border-radius: 5px !important; margin: -5px;" class="form-control reqquestion ltr-control rtl-placeholder">
" alt="" />" alt="" style="width:17px;cursor: pointer">